PERSONVERNERKLÆRING

Hos Fruit Million anser vi det som en av våre viktigste oppgaver å tilby en underholdende og sikker plattform for alle våre brukere. Vi forstår at nettspill kan innebære risiko, og vi er sterkt dedikert til å fremme prinsippene for ansvarlig spill. Vårt mål er å sikre at opplevelsen forblir positiv, og at plattformen brukes som en form for underholdning, ikke som en inntektskilde eller en flukt fra hverdagens utfordringer. Vi jobber proaktivt for å skape bevissthet rundt sunne spillevaner og gir deg verktøyene du trenger for å opprettholde kontrollen.

Våre tjenester er underlagt en streng aldersgrense. Det er ulovlig for personer under 18 år å opprette en konto eller benytte seg av tjenestene på fruit-million.pro. Vi har implementert omfattende verifiseringsprosesser for å forhindre at mindreårige får tilgang til plattformen. Dette inkluderer krav om aldersbekreftelse ved registrering og påfølgende identitetskontroller (KYC). Dersom det oppdages at en konto tilhører en mindreårig, vil den umiddelbart bli stengt, og alle tilknyttede midler kan bli tilbakeholdt i henhold til gjeldende lover i Norge.

Å opprettholde et sunt forhold til nettspill krever selvinnsikt og disiplin. Vi oppfordrer alle våre brukere til å følge disse grunnleggende prinsippene: Spill kun for midler du har råd til å tape, og se aldri på spill som en måte å tjene penger eller betale gjeld på. Sett alltid et budsjett før du begynner, og hold deg til det. Ikke forsøk å vinne tilbake det du har tapt, da dette ofte fører til større tap. Balanser spillingen din med andre fritidsaktiviteter, og spill aldri under påvirkning av alkohol, narkotika eller sterke følelsesmessige påkjenninger.

For å bistå deg i å opprettholde kontrollen over din aktivitet på plattformen, tilbyr Fruit Million en rekke tekniske verktøy. Vi anbefaler sterkt at du gjør deg kjent med disse funksjonene og aktiverer dem fra din kontoside.

Innskuddsgrenser og tapsgrenser

Du kan fastsette grenser for hvor mye penger du kan sette inn på kontoen din, eller hvor mye du kan tape, i løpet av en spesifikk tidsperiode (daglig, ukentlig eller månedlig). Disse grensene er utformet for å beskytte din personlige økonomi. Hvis du ønsker å senke en grense, vil endringen tre i kraft umiddelbart. For å beskytte deg mot impulsive avgjørelser, vil en eventuell økning av grensen være underlagt en nedkjølingsperiode.

Øktgrenser og tidsbegrensninger

Det kan være lett å miste tidsbegrepet når man engasjerer seg i digitale plattformer. Vi tilbyr muligheten til å sette en maksimal varighet for hver innlogging. Når tidsgrensen er nådd, vil du automatisk bli logget ut, noe som gir deg en nødvendig pause til å reflektere over aktiviteten din.

Tidsavbrudd (Time-out)

Dersom du føler behov for en kort pause fra plattformen, kan du aktivere et tidsavbrudd. Dette vil midlertidig suspendere kontoen din i en forhåndsdefinert periode, for eksempel 24 timer, en uke eller en måned. I løpet av denne perioden vil du ikke ha mulighet til å logge inn eller motta kampanjemateriale fra oss.

Selvekskludering

Hvis spillingen din begynner å få negative konsekvenser for ditt personlige liv, din helse eller din økonomi, bør du benytte vår funksjon for selvekskludering. Dette er et mer drastisk tiltak som blokkerer tilgangen din til Fruit Million for en lengre, bestemt periode (for eksempel seks måneder, et år, eller permanent). Under selvekskluderingen vil alle forsøk på å opprette nye kontoer bli avvist.

Kontostenging

Dersom du ønsker å avslutte kundeforholdet ditt fullstendig, uavhengig av årsak, kan du når som helst be om å få stengt kontoen din permanent ved å kontakte vår kundestøtte. Vårt team vil sikre at gjenstående midler håndteres i henhold til våre vilkår, og kontoen vil bli permanent deaktivert.

Det er kritisk å kunne gjenkjenne tegnene på at spillingen går fra å være underholdning til å bli et problem. Advarselssignaler kan inkludere:

• Å lyve for familie og venner om hvor mye tid eller penger du bruker på spill.
• Å låne penger, selge eiendeler eller stjele for å finansiere spillingen.
• Å føle seg rastløs, irritabel eller engstelig når man forsøker å redusere spillaktiviteten.
• Å forsømme arbeid, studier, familieliv eller personlig hygiene på grunn av plattformbruk.
• Å bruke spill som en fluktmekanisme for å håndtere stress, depresjon eller ensomhet. Hvis du kjenner deg igjen i flere av disse punktene, oppfordrer vi deg til å ta grep umiddelbart.

Fruit Million erkjenner at vi kun er en leverandør av teknologi og at profesjonell hjelp ofte er nødvendig for de som sliter med spilleavhengighet. Dersom du trenger støtte, anbefaler vi på det sterkeste at du kontakter uavhengige støtteorganisasjoner eller helsepersonell i Norge som spesialiserer seg på avhengighetsproblematikk. Slike organisasjoner tilbyr konfidensiell rådgivning, støttegrupper og behandlingstilbud som kan være avgjørende for å gjenvinne kontrollen over eget liv.

Hvis du deler datamaskin, nettbrett eller smarttelefon med mindreårige i husholdningen, hviler det et ekstra ansvar på deg for å sikre at de ikke får tilgang til plattformen. Vi anbefaler at du aldri lagrer passord automatisk på delte enheter. Videre bør du vurdere å installere foreldrekontrollprogramvare som kan blokkere tilgangen til bestemte nettsteder for de under 18 år. Dette bidrar til å skape en trygg digital hverdag for barn og unge.

For å opprettholde en høy standard for ansvarlig spill, gjennomgår våre ansatte i kundestøtte opplæring i å gjenkjenne tegn på problematisk adferd hos brukere. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre interne rutiner for å kunne identifisere brukere i risikosonen, og vi forbeholder oss retten til å gripe inn, for eksempel ved å innføre grenser eller suspendere kontoer, dersom vi avdekker bekymringsfull aktivitet.

Fruit Million evaluerer sine retningslinjer for ansvarlig spill fortløpende. Vi oppdaterer dette dokumentet ved behov for å sikre at vi alltid tilbyr den mest oppdaterte informasjonen og de mest effektive verktøyene i samsvar med bransjestandarder og beste praksis. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom denne policyen regelmessig.